Dieser Anhang ist Teil des Datenschutz-Hubs von Brain-Shot Academy.
Dokumente des Datenschutz-Hubs: Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Cookie-Inventar, Anhang zu Auftragsbearbeitern, Anhang zu internationalen Datenübermittlungen, Anhang zur Aufbewahrung, Matrix der Rechtsgrundlagen und Matrix zu erforderlichen und optionalen Daten.
Er erläutert auf Kategorieebene, welche Daten in der Regel erforderlich oder optional sind und was geschehen kann, wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden.
Matrix nach Ablauf und Kontext
| Ablauf / Dienstkontext | Voraussichtlich erforderliche Daten | Voraussichtlich optionale Daten | Folge, wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| Öffentliche Website und öffentliche Partnerseiten | Für das grundlegende Browsing sind in der Regel keine direkt eingegebenen Formulardaten erforderlich, auch wenn technische Daten automatisch bearbeitet werden können | freiwillige Anfragen, Registrierungen oder andere eingereichte Daten | das öffentliche Browsing bleibt in der Regel verfügbar, aber die konkrete Anfrage oder Nachverfolgung kann ohne die relevanten eingereichten Daten nicht bereitgestellt werden | Das grundlegende Browsing ist von einreichungsbezogenen Abläufen zu unterscheiden |
| Account-Sign-in und Wiederherstellung | die Identitäts-, Authentifizierungs- und Prüfungsdaten, die für die gewählte Sign-in- oder Wiederherstellungsmethode erforderlich sind | Sprach- oder Präferenzkontext sowie Antworten auf Missbrauchsabwehr-Challenges, soweit sie im konkreten Fall nicht erforderlich sind | die Nutzerin oder der Nutzer kann sich nicht anmelden, den Account nicht wiederherstellen oder den relevanten Sicherheitsschritt nicht abschliessen | Missbrauchsabwehr-Kontrollen können faktisch erforderlich werden, wenn der Schutz für den Ablauf aktiviert ist |
| Account-Profil und Einstellungen | eine authentifizierte Sitzung und alle Felder, die für die konkrete Änderung erforderlich sind | optionale Profil-, Kontakt- und Präferenzfelder, die für diese Änderung nicht benötigt werden | die angeforderte Änderung kann nicht gespeichert oder angewendet werden | Welche Felder erforderlich sind, hängt von der konkreten Änderung ab |
| Geschützter Dienstzugang über Airport, Shorts, LMS und ähnliche Member-Dienste | authentifizierte Identität und jeder erforderliche Zugriffs- oder Berechtigungsstatus | nicht wesentliche Profil-, Anzeige- oder Präferenzdaten | der geschützte Dienst, Inhalt oder die Funktion kann nicht korrekt bereitgestellt werden | Erfasst Zugriffs-, Routing- und berechtigungsgetriebene Funktionen einschliesslich accountgebundenem kostenlosen Einführungs- oder Geschenkzugang, soweit anwendbar |
| Lernteilnahme, Fortschritt, Downloads und geschützte Funktionen | die Daten, die für die Bereitstellung oder Aufzeichnung des jeweiligen Lernschritts erforderlich sind, etwa erforderliche Teilnahme-, Zugriffs- oder Lernendenantworten | optionale Notizen oder andere nicht wesentliche Eingaben | Kontinuität, Fortschritt, Abschluss oder Auslieferung von Assets funktionieren möglicherweise nicht korrekt | Diese Zeile erfasst sowohl von Nutzerinnen und Nutzern eingereichte als auch vom Dienst erzeugte Lerndaten |
| Website-Anfragen, Buchungen, Webinar- oder Veranstaltungsregistrierungen und ähnliche vorvertragliche Anfragen | Name, Kontaktdaten und die Anfrage- oder Registrierungsdetails, die erforderlich sind, um zu antworten, zu registrieren oder zu terminieren | Telefonnummer, optionale Notizen und Marketingfelder, die für die Anfrage nicht erforderlich sind | die Anfrage kann nicht beantwortet, die Registrierung nicht abgeschlossen oder der Termin nicht gebucht werden | Die genauen erforderlichen Angaben hängen von der Anfrage oder Registrierung ab |
| CRM-Registrierung, Newsletter-Anmeldung und Marketing-Präferenzen | die E-Mail-Adresse oder andere Kennung, die für die angeforderte Registrierung oder Präferenzänderung erforderlich ist, plus die jeweils aufgezeichnete Auswahl | optionale Profil- oder Segmentierungsfelder | die Registrierung oder Präferenzänderung kann nicht abgeschlossen werden | Personen ohne Account können sich über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abmelden; Account-Inhaberinnen und -Inhaber können relevante Präferenzen in den Account-Einstellungen verwalten |
| Käufe, Checkout, Rechnungsstellung und Abrechnung | die Identitäts-, Kontakt-, Abrechnungs- und Transaktionsdaten, die erforderlich sind, um die Bestellung abzuschliessen, Daten zu erstellen und den Vertrag zu verwalten | zusätzliche Kontaktdaten, die für die Transaktion nicht erforderlich sind | die Bestellung, Rechnungsstellung oder vertragliche Verwaltung kann nicht korrekt durchgeführt werden | Gilt, soweit relevant, für öffentlich kaufbare und accountgebundene Kaufabläufe |
| Support-Anfragen und operative Messaging-Kanäle | Kontaktdaten und genügend Kontext, um die Anfrage zu bearbeiten oder den gewählten Kanal zu nutzen; Telefonnummer, wenn ein Messaging-Kanal sie erfordert | optionale Anhänge oder nicht wesentliche Profildaten | die Support-Anfrage oder die Kommunikation über den Kanal kann nicht ordnungsgemäss bearbeitet werden | Erfasst E-Mail, WhatsApp und plattformbasierte Kommunikation, wenn dies von der Nutzerin oder vom Nutzer gewünscht oder operativ erforderlich ist |
| Live-Sitzungen, Webinare, Meetings und aufgezeichnetes Gruppentraining | die Identitäts-, Teilnahme- und Sitzungsdaten, die erforderlich sind, um die Sitzung zu besuchen, zu verwalten oder zu dokumentieren; Audio-, Video- oder zugehörige Interaktionsdaten, wenn Aufzeichnung oder Live-Teilnahmefunktionen Teil der Sitzung sind | optionale Profildaten, die für die Teilnahme nicht erforderlich sind | die Sitzung, Verwaltung, Aufzeichnung oder die damit verbundene Teilnahmefunktion funktioniert möglicherweise nicht korrekt | Wenn aufgezeichnet wird, werden Teilnehmende vor Beginn der Aufzeichnung darauf hingewiesen |
| Einwilligungs- und Präferenzsteuerung | die jeweilige Auswahl selbst und jeder minimale Account- oder technische Kontext, der erforderlich ist, um sie anzuwenden | zusätzliche Präferenzdetails, die für die Anfrage nicht erforderlich sind | die Auswahl wird möglicherweise nicht korrekt aufgezeichnet oder angewendet | Wichtig für Abmelde-, Cookie- und Widerrufsabläufe |